ノウハウ

AI で議事録を作ったあと、担当者と期限まで整理するには

議事録を仕事につなげるには、会話の要約とは別に「やること・担当者・期限」を並べて確認します。AI にはメモから候補を取り出させ、決まっていないことは「未定」のまま残すと、会議後の確認に使えます。

要約だけでは見えないこと

「見積について相談した」と書かれていても、次の行動は分かりません。見積を作るのか、条件を聞き直すのかで、担当者がやることは変わります。

会議の記録は、次の3つに分けると確認しやすくなります。

  • 決定事項:会議で合意したこと
  • 宿題:次に誰かが行う作業
  • 未決事項:確認や判断が残っていること

「検討しよう」という発言を決定事項に変えないことが大切です。AI の整理結果も、発言やメモに戻って確かめます。

メモから作業の候補を取り出す

まずは、社内で利用が認められた AI に、入力してよい範囲の会議メモを渡します。使い方の練習には、実際の顧客情報を含まない架空のメモを用意すると進めやすくなります。

たとえば、次のように頼めます。

次の会議メモを、決定事項・宿題・未決事項に分けてください。宿題は「作業内容・担当者・期限・根拠となるメモ」の表にしてください。書かれていない担当者や期限は補わず「未定」としてください。提案と決定を区別できないものは、確認が必要な項目に分けてください

根拠となるメモも並べると、どの発言から作業が生まれたのかを見直せます。文章が整っているかより、内容が元の記録と合っているかを優先します。

「未定」を人が埋める

AI が出した「未定」は、確認が必要な場所を知らせる目印です。担当者が不明なら参加者に確認し、期限が決まっていなければ、いつ必要かを相談します。

たとえば、次のメモを考えてみます。これは説明用の架空の例です。

新しい案内文は営業で確認する。次回の会議までに修正したい

この記録だけでは、営業の誰が確認するかも、次回の会議日も分かりません。AI に名前や日付を予想させず、担当する人と具体的な日付を人が確定します。

共有したあとに追える形にする

確定した作業は、普段使っている予定表や業務管理の一覧に移します。議事録の中にだけ置いておくと、次に読む機会がないままになりがちです。

  • 作業は「確認する」だけでなく、何を確認して誰に返すかまで書く
  • 期限は「来週」ではなく日付で残す
  • 作業の一覧から元の議事録を開けるようにする
  • 次の会議で、完了したものと判断待ちのものを確認する

最初はひとつの会議で試し、参加者が実際に動ける書き方になっているかを確かめます。自動で担当者に通知する仕組みは、整理と確認の手順が固まってから考えても遅くありません。

会議メモの整理から社内での使い方まで、業務に合う AI 活用を考えたい場合は、お問い合わせからご相談ください。